Privacy Policy

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – FORNITURA SERVIZIO WEB

Con il presente documento (“Informativa”) il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarla sulle finalità e le modalità del trattamento dei Suoi dati personali e sui diritti che Le sono riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione (“GDPR”). La presente Informativa potrà essere integrata dal Titolare ove eventuali servizi aggiuntivi da Lei richiesti dovessero comportare ulteriori trattamenti.

 

 

1. Chi è il Titolare del trattamento

Il Titolare del Trattamento è Greenwich Communication Srl P.IVA / CF: 04448180960 , Italia , Email: info@gwcworld.com (d’ora in avanti GWC World)
Lei potrà contattare il titolare del trattamento all’indirizzo indicato per l’esercizio dei Suoi diritti, nonchè per ricevere qualsiasi informazione relativa agli stessi e/o alla presente Informativa.
Il Titolare, anche tramite eventuali strutture designate, provvederà a prendere in carico la Sua richiesta e a fornirle, senza ingiustificato ritardo e comunque, al più tardi, entro un mese dal ricevimento della stessa, le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo alla sua richiesta.
La informiamo che qualora il Titolare nutra dubbi circa l’identità della persona fisica che presenta la richiesta, potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.
Categorie di Interessati: Persone fisiche, persone giuridiche, organizzazioni pubbliche e private.

 

 

2. Trattamenti

2.1. Esecuzione del Contratto – Uso del servizio
TRATTAMENTO: USO DEL SERVIZIO
Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti che stipulerà con GWC World, per tutti i servizi acquistati da GWC World; per il perfezionamento e l’esecuzione del contratto che prevede la fornitura del servizio.
Finalità del trattamento:

Condizione liceità: Esecuzione Contratto
Finalità: Permettere l’esecuzione dei servizi della GWC World/Greenwich Communication Srl.
Descrizione: L’esecuzione del servizio comporta l’accesso alle piattaforme online di GWC World e nella fattispecie ai portali GWC World, in hosting presso strutture collegate o tramite APP realizzate.

Natura del conferimento: Obbligatoria
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità per GWC World di poter erogare il servizio oggetto di questo Trattamento.
Misure minime protezione dei dati: Tutte le informazioni sono trattate in formato digitale, ogni accesso risponde ad un Log tracciato ed esiste una protezione da password formata da almeno 8 caratteri di cui almeno una Maiuscola, un numero e un carattere speciale. Ogni connessione risulta essere cifrata e protetta con certificati e protocolli SSL di tipo WEB con identificazione dell’azienda da parte dell’ente certificatore.
Periodo conservazione dati personali: I Suoi dati personali saranno trattati attivamente per il tempo necessario alla gestione del rapporto in essere e/o all’esecuzione del contratto e non oltre 10 anni. Le informazioni raccolte per la valutazione della conclusione del contratto, in caso di mancato perfezionamento, saranno cancellati entro 30 giorni.
Base giuridica del trattamento: Esecuzione di misure precontrattuali, del contratto.
DESTINATARI TRATTAMENTO:
GWC World P.IVA / CF: 04448180960 , Italia , info@gwcworld.com

2.2. Obblighi di legge
TRATTAMENTO: ADEMPIMENTI DI LEGGE
Il trattamento dei Suoi dati personali da parte del Titolare del Trattamento potrà essere connesso anche all’adempimento di obblighi previsti da leggi, da regolamenti e/o normative comunitarie, oppure da organi di vigilanza e controllo o da altre autorità a ciò legittimate.
Finalità del trattamento:
Condizione Liceità Trattamento: Obbligo di Legge
Finalità: Adempiere alla normativa prevista
Descrizione: I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità previste dalla normativa o se richiesti dagli organi competenti
Natura del conferimento: Obbligatoria
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento del dato impedirà al Titolare del Trattamento di eseguire l’attività da Lei richiesta e che presuppone l’adempimento dell’obbligo di legge da parte del Titolare del Trattamento stesso.
Misure minime protezione dei dati: Tutte le informazioni sono trattate in formato digitale, ogni accesso risponde ad un Log tracciato ed esiste una protezione da password formata da almeno 8 caratteri di cui almeno una Maiuscola, un numero e un carattere speciale. Ogni connessione risulta essere cifrata e protetta con certificati e protocolli SSL di tipo WEB con identificazione dell’azienda da parte dell’ente certificatore.
Periodo conservazione dati personali: I Suoi dati personali saranno trattati per tale finalità per il tempo necessario per l’adempimento degli obblighi legali previsti dalla normativa vigente. A questo riguardo, i Suoi dati personali saranno conservati per 10 anni a partire dallo scioglimento del contratto o, se successiva, da una decisione vincolante emanata da un’autorità a ciò competente (ad esempio, sentenza del tribunale), fermi restando eventuali obblighi di conservazione relativi a particolari categorie di dati, per periodi superiori di tempo, prescritti dall’ordinamento giuridico.
Base giuridica del trattamento: Adempimento di un obbligo legale.
DESTINATARI TRATTAMENTO:
GWC World P.IVA / CF: 04448180960 , Italia , info@gwcworld.com

2.3. Marketing
TRATTAMENTO: MARKETING DIRETTO
Il Titolare del Trattamento intende trattare i suoi dati personali al fine di inviarLe comunicazioni commerciali di prodotti e servizi del Titolare del Trattamento, incluso il marketing diretto condotto utilizzando i risultati dell’attività di analisi.
Finalità del trattamento:
Condizione Liceità Trattamento: Legittimo Interesse
Finalità: Proporre la vendita diretta di altri servizi d’interesse
Descrizione: Il consenso permette di suggerire nuovi prodotti ed essere informati su tutte le novità i ambito di specifici interessi
Natura del conferimento: Facoltativa
Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati non inciderà sulla soddisfazione delle sue richieste e sull’esecuzione dei contratti ma comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di inviarle comunicazioni di marketing.
Misure minime protezione dei dati: Tutte le informazioni sono trattate in formato digitale, ogni accesso risponde ad un Log tracciato ed esiste una protezione da password formata da almeno 8 caratteri di cui almeno una Maiuscola, un numero e un carattere speciale. Ogni connessione risulta essere cifrata e protetta con certificati e protocolli SSL di tipo WEB con identificazione dell’azienda da parte dell’ente certificatore.
Periodo conservazione dati personali: I Suoi dati personali, trattati come descritto, saranno cancellati entro 30 giorni a partire dallo scioglimento dell’ultimo vincolo contrattuale con il Titolare del Trattamento. In ogni caso, qualora Lei decida di revocare il consenso o di opporsi al trattamento, i Suoi dati personali saranno cancellati entro 30 giorni dalla richiesta.
DESTINATARI TRATTAMENTO:
GWC World P.IVA / CF: 04448180960 , Italia , info@gwcworld.com
Tipologie di dati trattati: Dati comuni, Anagrafici.

 

 

3. Informativa Cookies:

3.1. Url Informativa
https://www.gwcworld.com/cookie-policy/

3.2. Informativa Cookie Estesa:
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3.3. Tipologie di Cookies attivi sul sito:
Tipo Cookie
Analitici di Prima Parte
Tecnici – sessione – persistenti di prima parte

3.4. Elenco dei Servizi Web:
Tipo Servizio -> Descrizione
Pulsanti e WidGet Social Media -> Pulsante Mi Piace e widget Facebook
Registrazione e Autenticazione -> Registrazione con Modulo
Remarketing, pubblicità comportamentale (Behavioral Marketing) -> DoubleClick for Publishers Audience
Statistiche, Performance -> Facebook Analytics for Apps
Statistiche, Performance -> Google Analytics
Supporto, Chat, Ticket -> Zendesk

 

 

4. Quali diritti Lei ha in qualità di interessato:

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, come previsto dal Regolamento Europeo 679/2016, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 al 21 ed, in particolare:
diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali, compresa una copia degli stessi.
diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano.
diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:
l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l’esattezza di tali dati;
il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente dalla Banca ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; potrà opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti sopra indicati.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.
Potrà avvalersi dei suoi Diritti scrivendo direttamente all’indirizzo amministrazione@gwcworld.com

DIRITTO DI REVOCA:
L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
DIRITTO DI RECLAMO:
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma (RM).

 

 

5. Condizioni d’Uso:

Conferimento di dati a GWC World – Delega – Documentazione

5.1 I servizi forniti da GWC World sono tutti a pagamento. Pertanto, al momento dell’acquisto, sarai tenuto a fornire i seguenti tuoi dati personali:
il tuo nome ed il tuo cognome, ovvero, se agisci in veste professionale, la denominazione sociale completa della tua azienda;
il tuo indirizzo, ovvero la sede legale della tua azienda o della tua ditta;
il tuo codice fiscale, ovvero la partita Iva della tua azienda o della tua ditta;
un tuo indirizzo di posta elettronica;
un tuo recapito telefonico
5.2 Il conferimento da parte tua dei suddetti dati è condizione necessaria, al fine di consentire a GWC World di adempiere ai propri obblighi legali di corretta fatturazione. In caso tu non intenda conferire a GWC World tali tuoi dati, GWC World si troverà nella impossibilità di poter erogare i servizi da te richiesti.
5.3 Oltre ai dati sopra specificati, anche in sede di inoltro di una tua eventuale richiesta d’ordine GWC World potrà richiedere ulteriori tuoi dati quali, tra gli altri, un tuo recapito telefax, numero di cellulare o telefono fisso. In linea di principio, il conferimento a GWC World di tali tuoi ulteriori dati non è di per sé necessario ai fini dell’espletamento dei servizi da parte di GWC World.
5.4 In funzione di quanto sopra, nel momento in cui intendi avvalerti dei servizi di GWC World ti impegni espressamente a comunicare a GWC World dati corretti, aggiornati e veritieri relativi ad indicazioni anagrafiche, recapiti personali ed, in generale, alle altre informazioni utili all’evasione della tua richiesta d’ordine da parte di GWC World, tenuto conto dell’impossibilità di GWC World di verificarne l’esattezza alla luce della normale presenza di omonimie e identità di indirizzi, nonché di errori e ritardi da parte delle singole autorità competenti, preposte a registrare e/o comunicare le variazioni ufficiali dei dati costituenti l’oggetto del servizio da te richiesto.
5.5 A seconda del tipo di servizio da te richiesto, il team operativo di GWC World potrebbe trovarsi nella necessità di richiederti ulteriori documenti e/o informazioni, senza i quali potrebbe trovarsi nella condizione di non riuscire ad erogare il servizio da te richiesto. Ai fini della richiesta di tale documentazione integrativa, GWC World ti farà pervenire non più di 2 (due) messaggi di richiesta di documentazione integrativa.

 

 

6. Riservatezza e sicurezza

6.1 Il cliente e/o il fornitore di GWC World sono responsabili della riservatezza di tutte le informazioni inviate a e ricevute da GWC World, anche durante la trasmissione dei dati indipendentemente dal sistema utilizzato. Si impegnano comunque ad utilizzare sistemi e procedure atte a garantire un adeguato livello di sicurezza e comunque non inferiore a quanto stabilito dall’Allegato B del D. Lgs. 196/03 ed eventuali successive modifiche e/o integrazioni. Il cliente b2b garantisce di adottare le misure di sicurezza necessarie a ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, diffusione anche accidentali, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della distribuzione dei dati da parte di GWC World, conformemente a quanto stabilito dal suddetto Allegato B del D. Lgs. 196/03.

 

 

7. Modifiche al servizio

7.1 GWC World si riserva sin da ora il diritto di apportare tutte le modifiche a ciascun Servizio ed alle relative modalità di erogazione che riterrà opportune e/o necessarie, ai fini del miglioramento del Servizio riservato ai cliente. Il cliente si assume gli oneri di aggiornamento delle proprie applicazioni software eventualmente connesse al Servizio oggetto di questo contratto. Il cliente s’impegna altresì ad effettuare detti aggiornamenti entro e non oltre la data di messa in produzione delle modifiche comunicata da GWC World.

 

 

8. Limitazione delle responsabilità di GWC World

8.1 Salvo il dolo o la colpa grave, in nessun altro caso GWC World, ovvero i suoi amministratori o dipendenti, potranno essere ritenuti in qualsiasi modo responsabili per qualsiasi lesione e/o danno di qualsivoglia genere o natura, in cui un utente del sito di GWC World possa essere incorso, derivanti da:
qualsiasi mancata prestazione, ovvero errore, omissione, interruzione, difetto, ritardo nell’operatività’ o nella trasmissione di dati o documenti, virus informatici, caduta di linea o di sistema (compresa la perdita di dati), nonché inaccuratezza delle informazioni;
l’utilizzo ovvero l’incapacità di utilizzare i servizi di GWC World da parte dell’utente;
qualsiasi accesso non autorizzato, ovvero utilizzo non autorizzato dei server di GWC World, ovvero di qualsiasi informazione in essi contenuta;
qualsiasi baco, virus, cavallo di troia o simili, che possano essere trasmessi attraverso i servizi di GWC World da parte di qualsiasi terzo
8.2 Senza in alcun modo limitare quanto precede, riguardo ai servizi forniti e/o ai materiali e/o ai contenuti dei servizi forniti, GWC World limita nella massima misura consentita dalla legge qualsivoglia tipo di garanzia, sia espressa che implicita, riguardo i servizi forniti.

 

 

9 – Dichiarazioni e garanzie

9.1 Il dichiara e garantisce: – di essere in possesso delle strutture e delle risorse, anche umane, necessarie al corretto uso del Servizio, di conoscere le caratteristiche del Servizio erogato ed avere la piena competenza e capacità tecnica e tecnologica per il corretto uso.
9.2 Il Cliente garantisce, assumendosene in proprio la responsabilità anche ai fini del risarcimento del danno, la riservatezza e la non memorizzazione dei dati eventualmente trasmessi da GWC World al Cliente in esecuzione del Servizio, qualora il Cliente affidi ad un soggetto terzo, la gestione in tutto o in parte di quanto necessario per il Cliente stesso al fine di usufruire dei Servizi (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, nel caso in cui il Cliente si avvalga di una società informatica esterna o un centro servizi esterno). In tal caso il Cliente dovrà comunicare in via preventiva e per iscritto a GWC World il nominativo del terzo di cui intende avvalersi.
9.3 La violazione da parte del Cliente di quanto previsto agli articoli 9.1, 9.2 che precedono, potrà comportare da parte di GWC World, la risoluzione automatica delle presenti Condizioni Generali e dei Contratti di Servizio, ai sensi dell’art 1456 c.c. e la conseguente sospensione immediata della fornitura dei Servizi, salvo ed impregiudicato il risarcimento di tutti i danni diretti ed indiretti patiti e patiendi.
9.4 Il Cliente autorizza GWC World a comunicare a terzi che il Cliente stesso è utilizzatore dei Servizi oggetto di questo accordo.

 

 

10 – Proprietà intellettuale e industriale

Tutte le informazioni, standard tecnici, specifiche e procedure fornite da GWC World sono di esclusiva proprietà di quest’ultima. Nessuna licenza di marchio o di sfruttamento di brevetto, né di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale, inerenti le specifiche tecniche e al know how fornito, è concessa al cliente con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali, fatto salvo diversa volontà contrattuale pattuita dalle Parti.

 

 

11 – Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione pretesa o consentita dalle disposizioni delle presenti Condizioni Generali, così come del Contratto di Servizio, dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà efficacemente e validamente eseguita al ricevimento della stessa, se effettuata per lettera o telegramma o telefax o comunicazione elettronica certificata (PEC), sempre che sia indirizzata ai recapiti che le Parti potranno reciprocamente comunicare l’una all’altra successivamente, in conformità alle precedenti disposizioni. Resta, inteso che presso gli indirizzi sopra indicati, le Parti eleggono il proprio domicilio ad ogni fine pertinente le Condizioni Generali ed il Contratto di Servizio, ivi compreso quello di eventuali notificazioni giudiziarie.

 

 

12 – Forza maggiore

Nessuna delle Parti sarà responsabile in conseguenza di inadempimenti di oneri ed obblighi afferenti Condizioni Generali e Contratto di Servizio dipendenti da cause di forza maggiore , compresi a titolo esemplificativo tumulti, scioperi, incendi, alluvioni, terremoti e catastrofi ambientali, provvedimenti di Autorità direttamente o indirettamente incidenti sui Servizi. Di conseguenza, nessuno di tali inadempimenti o ritardi potrà costituire una violazione del contratto imputabile alla Parte.

 

 

13. Legge Applicabile e Foro Competente

13.1 Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono state redatte e devono essere interpretate secondo le leggi della Repubblica Italiana.
13.2 Qualsiasi controversia derivante da, o relativa a, validità, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, ovvero all’accesso a, o all’utilizzo dei servizi di GWC World da parte di un utente è soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.